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Février
LSU : précision et aide
Par Cathy KOHL • Publié le 14/02/2022
Par Cathy KOHL • Publié le 14/02/2022
Madame, Monsieur,
Afin de rendre les responsables légaux autonomes, ceux-ci peuvent accéder aussi à l'ensemble des bilans par le portail des démarches en ligne Educonnect ou scolarité services : teleservices.education.gouv.fr et demander/activer leur compte par le parcours d'auto-inscription (cliquer sur le lien je n'ai pas de compte du portail Educonnect).
En cas de difficultés, les responsables peuvent solliciter une plateforme d'assistance nationale en cliquant sur le lien "besoin d'aide ?" du portail Educonnect : educonnect.education.gouv.fr/educt-aide/aide => une partie FAQ par rubrique est proposée et si la page FAQ n'apporte pas de réponse au problème du responsable, ce dernier peut solliciter la plateforme d'assistance nationale par 2 canaux :
• par téléphone : 0 809 54 06 06 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h (heures de Paris)
• en ligne assistanceteleservices.education.gouv.fr
Bien cordialement,
Le directeur, E. Burgé
Afin de rendre les responsables légaux autonomes, ceux-ci peuvent accéder aussi à l'ensemble des bilans par le portail des démarches en ligne Educonnect ou scolarité services : teleservices.education.gouv.fr et demander/activer leur compte par le parcours d'auto-inscription (cliquer sur le lien je n'ai pas de compte du portail Educonnect).
En cas de difficultés, les responsables peuvent solliciter une plateforme d'assistance nationale en cliquant sur le lien "besoin d'aide ?" du portail Educonnect : educonnect.education.gouv.fr/educt-aide/aide => une partie FAQ par rubrique est proposée et si la page FAQ n'apporte pas de réponse au problème du responsable, ce dernier peut solliciter la plateforme d'assistance nationale par 2 canaux :
• par téléphone : 0 809 54 06 06 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h (heures de Paris)
• en ligne assistanceteleservices.education.gouv.fr
Bien cordialement,
Le directeur, E. Burgé
